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石家庄邮轮乘务学校
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邮轮乘务好当吗?都需要具备什么素质?
发布时间:2021-01-09 14:38点击率:3我要分享

邮轮乘务好当吗?都需要具备什么素质?邮轮乘务和空乘的工作性质比较类似,都是需要高素质、高服务、高标准的工作,如果在外形等一些硬性条件上符合的话还是比较好当的。至于成为一名邮轮乘务需要具备哪些素质,我们就请河北省交通职业技术学校国际邮轮乘务管理的老师来为我们做专业的讲解吧!

 

河北交通


河北省交通职业技术学校老师讲解邮轮乘务需具备素质

 

1、岗位技能

 

国际邮轮上的服务人员需求量大,他们与游客的比例一般为13,甚至11,通常一艘高端邮轮要配备员工八百至一千名。不同的岗位有不同的服务标准和要求,用人单位往往需要的是能够掌握多项业务技能、胜任多岗位的员工,所以,高校要注重培养具备多项工作能力的学生

 

2、海上安全知识和技能

 

安全是旅游的前提。邮轮公司大部分从业人员工作的地点是在海洋上,所处的环境变化多端,这也导致了大众旅游具有一定的危性性,台风人袭、海上性情等状况经常出行,所以在邮轮上工作应当熟练掌握海上安全的知识和技能,具体有游泳、船舶救生设备的使用、海上搜救、急救、海上求救、应对鲨鱼袭击等方法。

 

3、心理承受能力

 

邮轮乘务这一行业性质较为特殊,每次出行少则56天,多则1个月,工作人员要适应长期工作在海洋环中,远离亲人的生活,尤其是对初次上船的员工来说具有极大的自我挑战。因此,学校应当加强对学生心理承受能力的锻炼,以便较快适应特殊环境。

 

4、外语交流能力

 

国际邮轮接待的游客来自不同国家地区,同时一条航线邮轮到访停靠的国家地区也呈现多样性。除此之外,邮轮上的工作人员也是来自于世界各地。因此,国际邮轮上的工作人员应当熟练掌握外语的交流能力,特别是英语的表达能力,以便实现与同事及游客之间的无障碍沟通,更好的为各国各地游客提供高效、优质的服务。

 

5、服务意识

 

相对于其他形式的旅游活动,游客选择邮轮旅游鸿盛博国际|鸿盛博国际平台|是的为了享受邮轮上的设施和服务。服务是邮轮产品的重要组成部分,这就要求服务人员要有热情、周到、主动的服务的欲望和意识。要以游客为中心,急客人之所急,想客人之所想。用心的服务往往能给游客带来深刻印象和体会。

 

河北省交通职业技术学校国际邮轮乘务专业

 

培养方向:1、国际豪华邮轮乘务2、国际旅行社 3、星级(涉外)酒店

 

就业薪资待遇国际邮轮工作轻松,每天工作8小时,一天一靠港,晚上航行,白天靠港上岸观光旅游,5天左右一个航程,一个船期5-10个月,到期可以在船续签,或回家休假1-3个月报销全程路费。月薪5000-12000,每个船期会有不同涨幅(另外奖金是工资的1-3倍)

 

国际邮轮乘务管理是一个新兴的职业,工作稳定且高薪,虽然与空乘的工作性质有些类似,但相比于空乘来说,海乘的就业岗位鸿盛博国际|鸿盛博国际平台|,工作也相对轻松。河北省交通职业技术学校的国际邮轮乘务管理不仅教学专业,且提供就业岗位,心动的同学赶快联系我们咨询报名吧!

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