图为发布会现场
10月31日,吉林市政府新闻办召开吉林市冰雪试验区2024—2025新雪季新闻发布会。吉林市冰雪试验区党工委委员、管委会副主任李杜,吉林市冰雪试验区党工委委员、管委会副主任曹彧出席发布会并回答记者提问。
吉林市冰雪试验区党工委委员、管委会副主任李杜:
2024—2025新雪季,吉林市冰雪试验区将深入落实“冰雪丝路”创新先导区建设和万亿级旅游产业部署要求,围绕“大东山水迎天下”这一主题,依托“雾凇之都 滑雪天堂”城市品牌,塑造“滑雪、嬉雪、看雪、亲雪”四大冰雪文旅品牌,举办21场节庆赛事活动,引爆8个雪季亮点,持续提升冰雪市场“流量”、优化冰雪体验“质量”、创新冰雪业态“变量”、做大冰雪经济“总量”,为构建全域、全季、全时、全要素、全链条的冰雪之城贡献力量,让广大游客感受到冰雪试验区“以冰雪胸怀,邀天下宾客”的诚意与热情。预计本雪季,北大湖旅游接待人数将突破100万人次,旅游收入5.5亿元,实现首个“百万人次”目标。
一是坚持设施更新。北大湖滑雪度假区设施设备将全面升级,今年雪季将新增雪道10条,从64条增加至74条;新增索道2条,从11条增加到13条;新增造雪机100台,新铺设造雪管线3000米;山湖居酒店进一步扩容,总床位数从8000张增至9000张;新增配套商户3家,从45家增加至48家,博格纳等高端品牌店面全新升级,美食中心空间进一步外扩,滑雪服务中心一层整体翻新,可接待游客2万人次/天,进一步巩固亚洲最大单体滑雪场优势。特别是携手新西兰冬奥专业团队设计修建U型池、大跳台、坡面障碍、追逐场地等地形公园,为滑雪游客提供全新冰雪体验。
二是坚持赛事活动出新。坚持做活动、办赛事,以高质量赛事活动供给,炒出试验区的“新热度”。目前,冰雪试验区携手北大湖滑雪度假区累计策划国际、洲际、国家级各类赛事活动共计21项,让冰雪运动、冰雪体育、冰雪旅游相互交融、互相碰撞,进一步点燃广大游客冬季热情。
三是坚持服务温馨。全面提升冰雪服务维度,通过推出优惠政策、完善夜滑提升计划、加强冰雪专线交通运输组织、完善服务配套保障、加强人才招聘培训、优化区域环境等方式提升游客体验度。
积极推出优惠政策,东北三省居民继续享受半价优惠,持续扩大东北三省游客覆盖面;加大大学生免费政策力度,进一步普惠高校在校学生;继续推行青少年滑雪成长精英计划,推动冰雪运动普及,助力冰雪运动人才培养。
完善夜滑提升计划,坚持打造中国最大夜滑胜地,计划开放夜滑雪道面积60万平方米,开放缆车4条,开放雪道6条,进一步满足游客滑雪多形式需求。
全力加强冰雪专线交通运输,持续开通龙嘉机场——北大湖、哈尔滨——北大湖、沈阳——北大湖、长春——北大湖直通车,启动北大湖——万科互通专线,积极推出神州租车、小易车服等定制化出行服务,提升景区通达性,实现交通服务全面升级。
完善配套保障,全面升级售票大厅,北大湖滑雪度假区新增4台自动售票机,兼顾雪具自动租赁功能,缩短高峰时段游客购票等待时间。购票大厅同时增加外币兑换功能,实现从票务服务、交通服务,再到惠民服务的全面提级。
加强人才招聘培训,组织开展专场招聘8次,人才市场社会招聘5次,与吉林体育学院、东北师范大学、东北电力大学、北华大学等12所省内高校开展校企合作,累计招聘员工1500人,并逐步开展集体培训和专项技能培训,为游客提供高质量服务保障。
四是坚持管理创新。新雪季,冰雪试验区全新打造的“智慧旅游管理平台”小程序将正式上线,集合区域一键导览、数据统计、活动发布、周边民宿推荐、景区详情介绍及语音讲解、旅游路线推荐、AR/VR景区虚拟体验等功能,实现一站式便民旅游服务,打开线上服务新方式,让游客安心舒心感受大东山水冰雪盛宴。目前,平台进入搭建收尾阶段,新雪季开板前可如期上线。
五是坚持安全放心。对文旅、住建、商贸、食品安全等各领域安全生产工作进行再部署、再落实、再监督,以责任抓落实、以清单抓整改,地毯式开展安全生产大检查,制定全方位应急预案,将隐患消灭在萌芽,防患于未然。同时,成立民生投诉和舆情处置专班,围绕美食街、宾馆酒店服务、车辆秩序、交通运输保障、景区景点管理等领域,切实解决游客投诉,密切关注网络平台声音,确保问题合理解决,全力拉紧雪季安全稳定工作“警戒线”,提升游客满意度。